Puhuimme ystäväni kanssa puhelimessa ja aiheeksi tuli kiittäminen. Ihmettelimme, kuinka vaikea sana se on monille ihmisille sanoa ääneen!
Kiitos! Kiitos! Kiitos!
Kerroin, että olen saanut usein palautetta siitä, että kiitän ihmisiä...Kiitän jos saan hyvää asiakaspalvelua, kiitän jos saan hyvää hoitoa,kiitän jos saan hyvää ruokaa jne...Kiitän jopa asiakkaitani, että luottavat minuun ja minun tekemiin hoitoihin...Kiitän, että saan auttaa heitä.
Mikä siitä tekee niin vaikean sanan sanoa ääneen?
Kuinka vaikeaa on sanoa tuo yksi pieni sana ja ilahduttaa sillä kiitoksen kohdetta?
Muutamia viikkoja sitten laitoin palautetta erääseen yritykseen ja kiitin hyvästä asiakaspalvelusta. Sain takaisin sydäntä lämmittävän viestin, missä tämä henkilö kirjoitti, että; ”Et tiedä, kuinka hyvältä lähettämäsi palaute tuntui, harvoin sitä saa noin ihanaa ja positiivista palautetta. Kiitos siitä!”
Viimeksi kun kiitin sairaanhoitajaa hyvästä haavahoidosta ja annoin hänelle lahjaksi pienen heijastavista helmistä tehdyn enkelilaukkukorun, sain onnellisen halauksen ja hänen sanomat sanat pysäyttivät minut; ” Kiitos, olen juuri miettinyt alan vaihtoa, on ollut raskas 1,5v. Mutta tälläinenkin ihana kiitos lämmittää mieltä ja auttaa jaksamaan. Harvoin kukaan edes kiittää.”
Kuinka usein sinä kiität, jos saat hyvää asiakaspalvelua, hoitoa, ruokaa, tai vaikka siitä että joku kuuntelee sinua....??
Kiitos! On voimasana, joka ilahduttaa, voimaannuttaa, tuo hyvää mieltä, käytä sitä mahdollisimman paljon!
Kun olemme kiitollisia, se tuo lisää positiivisia asioita elämäämme!
Kiitos! Kiitos! Kiitos!
- Marja-
